อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ KTVC คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้โดยอัตโนมัติ เราอธิบายสิทธิและหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงกฎเกณฑ์เกี่ยวกับการฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน การปิดบัญชี และวิธีติดต่อเราเมื่อมีข้อสงสัย

ใช้บังคับทันทีเมื่อสมัครบัญชีครอบคลุมการใช้งานในประเทศไทยอัปเดตเป็นระยะตามกฎหมายท้องถิ่นคาสิโนสดและสล็อต
KTVC ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
การปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีและตรวจสอบธุรกรรม ข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสและเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เหมาะสม คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือลบข้อมูลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่คุณอยู่ และสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอใช้สิทธิ์เหล่านั้นได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการชำระเงินของคุณจะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อลดความเสี่ยงในกรณีที่มีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอดูนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากทีมซัพพอร์ต

สิทธิ์ของคุณ

ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการล็อกอินและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ เราไม่แชร์ข้อมูลคุกกี้ให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณต้องการทำความเข้าใจข้อกำหนดบางข้อหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามผ่านช่องทางที่คุณสะดวก เราเก็บบันทึกการสนทนาเพื่อความถูกต้องและอาจใช้เป็นหลักฐานในกรณีที่มีข้อพิพาท อย่าลืมแนบหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเมื่อติดต่อเข้ามา เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบและช่วยเหลือคุณได้รวดเร็วและตรงประเด็น

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทมุมล่างขวาเมื่อคุณล็อกอินเข้าบัญชี ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตาม พร้อมบันทึกการสนทนาเพื่อความชัดเจน
อีเมล ส่งคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดไปที่อีเมลที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ แนบหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลและให้คำอธิบายเป็นลายลักษณ์อักษร
หน้าบัญชี เข้าหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกเมนูช่วยเหลือ คุณจะเห็นช่องส่งคำถามโดยตรงที่เชื่อมกับหมายเลขบัญชีของคุณอัตโนมัติ ซัพพอร์ตจะตอบผ่านช่องทางเดียวกันและคุณสามารถตรวจสอบประวัติการติดต่อได้ทุกเมื่อ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณไว้ที่นี่ หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม เราจะตอบโดยอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องและให้ข้อมูลที่ตรงประเด็นกับสถานการณ์ของคุณ

ข้อกำหนดเริ่มใช้ทันทีที่คุณสร้างบัญชีและยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น การใช้งานบริการใดๆ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด หากคุณไม่เห็นด้วย คุณควรหลีกเลี่ยงการสร้างบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตก่อนใช้งาน

ไม่ได้ เรากำหนดให้แต่ละคนมีบัญชีเดียวเท่านั้น หากระบบตรวจพบว่ามีบัญชีซ้ำซ้อน เราจะระงับหรือปิดบัญชีทั้งหมดและอาจยึดเงินในบัญชีที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ตามดุลยพินิจของเรา

เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงในหน้าข้อกำหนดนี้และอาจส่งแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือข้อความในหน้าบัญชี คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้บริการต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยอัตโนมัติ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กำหนด

เราจะระงับหรือปิดบัญชีของคุณทันทีและอาจยึดเงินในบัญชีหากการฝ่าฝืนมีความร้ายแรง ในกรณีที่มีข้อพิพาท เราจะพิจารณาตามบันทึกระบบและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถยื่นอุทธรณ์ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราจัดไว้

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้บริการของเราถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณ เราไม่รับผิดชอบหากคุณใช้งานในพื้นที่ที่กฎหมายห้ามบริการประเภทนี้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต