อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว KTVC

เราเก็บรวบรวมและจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อให้บริการบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงการยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินการเก็บรักษาที่โปร่งใสสิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไขคาสิโนสดและสล็อต
KTVC นโยบายความเป็นส่วนตัว KTVC
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วน สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทุกช่องทางด้านล่าง ทีมจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยคำขอบางประเภทอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมหากเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบประวัติทางบัญชี

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณ บอกทีมว่าคุณต้องการดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เจ้าหน้าที่จะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการและแจ้งระยะเวลาที่ต้องใช้ในการตรวจสอบ

อีเมล

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน และรายละเอียดข้อมูลที่ต้องการเข้าถึงหรือแก้ไข ทีมจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด

หน้าบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่ส่วนการตั้งค่า คุณจะเห็นข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้และสามารถแก้ไขบางฟิลด์ได้เองทันที สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ระบบจะแจ้งให้ติดต่อทีม

การปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงภายในทีม ไปจนถึงการตรวจสอบกิจกรรมบัญชีที่ผิดปกติ นโยบายนี้ใช้กับทุกบริการที่เราให้ ไม่ว่าคุณจะฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสทั้งตอนที่ส่งผ่านเครือข่ายและตอนที่เก็บในระบบของเรา เพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลภายนอกไม่สามารถอ่านหรือนำข้อมูลไปใช้ได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่างเช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

การยืนยันตัวตนและ OTP

ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือทำธุรกรรมถอนเงิน เราจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณที่กำลังดำเนินการ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวกับบัญชีจะถูกลบหลังจากระยะเวลาเก็บรักษาสิ้นสุด

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างคือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีการติดต่อขอแก้ไข หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล วันเกิด และข้อมูลการชำระเงินที่คุณเชื่อมต่อกับบัญชี รวมถึงประวัติการฝาก-ถอนเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการยืนยันตัวตน ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่หน้าการตั้งค่า คุณจะเห็นข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หากต้องการรายงานฉบับเต็มที่รวมประวัติการทำธุรกรรม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล

ได้ คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน ทั้งนี้ เราจำเป็นต้องเก็บประวัติทางบัญชีบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางการเงิน

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราส่งต่อเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นให้กับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay Wallet และ SCB Easy เพื่อประมวลผลคำขอฝาก-ถอนของคุณเท่านั้น

หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บประวัติทางบัญชีและการทำธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด จากนั้นจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นออกจากระบบ คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลเพิ่มเติมได้โดยติดต่อทีม

เราเข้ารหัสข้อมูลของคุณทั้งตอนส่งและตอนเก็บ จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงภายในทีม ใช้ OTP เพื่อยืนยันตัวตนในการทำธุรกรรมสำคัญ และตรวจสอบกิจกรรมบัญชีที่ผิดปกติเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต