อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้บริการ KTVC

เราดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และสปอร์ตบุ๊คภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคที่ให้บริการ โดยคำนึงถึงสิทธิผู้ใช้ การคุ้มครองข้อมูล และความโปร่งใสในการทำธุรกรรมทางการเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

ข้อกำหนดการให้บริการนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิผู้ใช้และการเข้าถึงข้อมูลการคุ้มครองบัญชีและธุรกรรม
KTVC นโยบายและข้อกำหนดการใช้บริการ KTVC
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องนโยบายและข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายกฎหมาย ข้อกำหนดการให้บริการ หรือสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดช่องทางติดต่อหลายรูปแบบเพื่อให้คุณสามารถสอบถามและขอความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการขอเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการลบบัญชีตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทสดที่มุมล่างขวาของเว็บไซต์เพื่อสอบถามเรื่องนโยบาย ข้อกำหนด หรือสิทธิการเข้าถึงข้อมูลของคุณ ทีมงานพร้อมตอบคำถามและแนะนำขั้นตอนที่จำเป็น

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือคำขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดพร้อมรายละเอียดและเอกสารที่เกี่ยวข้อง

คำถามที่พบบ่อย

เข้าไปที่หน้าคำถามที่พบบ่อยเพื่ออ่านคำตอบเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และขั้นตอนการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณที่เราจัดเตรียมไว้อย่างละเอียด

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL การยืนยันตัวตนผ่าน OTP เมื่อเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสากล เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์การให้บริการและตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลให้ไว้

การเข้ารหัสข้อมูล เราใช้โปรโตคอล SSL เพื่อเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา รวมถึงข้อมูลบัญชี รหัสผ่าน และรายละเอียดธุรกรรมทางการเงินผ่าน PromptPay และช่องทางอื่น
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตามต้องการ และเราจะอธิบายวัตถุประสงค์การใช้คุกกี้แต่ละประเภทในนโยบายความเป็นส่วนตัว
ระยะเวลาจัดเก็บ เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและตามวัตถุประสงค์การให้บริการ หากคุณต้องการให้เราลบข้อมูลก่อนกำหนด คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุไว้
สิทธิการเข้าถึงข้อมูล คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดเพื่อเริ่มขั้นตอน

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิผู้ใช้

คุณสามารถยื่นคำขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดที่หน้าเว็บไซต์ เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บรักษาไว้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บบันทึกธุรกรรมทางการเงินตามระยะเวลาที่กฎหมายและข้อกำหนดด้านการเงินกำหนด เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ได้ คุณมีสิทธิขอให้ลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผลและยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร รวมถึงข้อมูลบัญชี ประวัติการเล่น ธุรกรรมทางการเงิน และการใช้คุกกี้บนเว็บไซต์

แพลตฟอร์มของเราดำเนินการภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลที่เราได้รับอนุญาตให้ให้บริการ ซึ่งอาจแตกต่างจากกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตนเองก่อนใช้บริการ

คุณสามารถติดต่อเราผ่านแชทสดที่มุมล่างขวาของเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลไปยังที่อยู่ซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานพร้อมตอบคำถามและให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับนโยบายทั้งหมด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต